你知道菩薩為什麼靈驗,香火不絕嗎?[這是從電子郵件中看到的一篇文章]文/ 何飛鵬 我剛升上總經理職位的時候,很不習慣沒有直接指揮的單位,也很不習慣沒有直接負責的工作,因此,沒事就召集各個運營單位開會,直接參與各個21世紀房屋仲介單位的運作,彷彿我就是部門主管一般。 直到有一天,一個部門主管告訴我:何先生,你知道菩薩為什麼靈驗,香火不絕嗎? 因為祂們寶相莊嚴,高高在上,不會下凡過問凡間事物。而當凡夫俗子有困難來求神問卜時,菩薩才會顯靈指有巢氏房屋點,有求必應。因此凡人皆感念菩薩之德,香火不斷。 這位主管說得文雅,意在言外,一時我還聽不懂。最後他才直截了當告訴我:何先生,你高高在上當你的總經理就好了 ,管管大事,制定決策,不要直接降臨各單位,指東說西,這好房網樣各單位主管要怎麼工作啊?更何況,以總經理之尊,離開執行面很遠,很多事已在狀況外,很多決定 可能是錯的。喜歡下凡的菩薩,多數只會顯現自己的無能,不會贏得尊敬的。聽完這段話,我一身冷汗,原來我完全不會當總經理、澎湖民宿不會當主管。 制定決策、分工設職,讓所有的主管層層負責,發揮所長 ,是上位主管該做的事,千萬不要親力親為,和部屬搶事做,這樣只會讓下屬難為,讓部屬愚民化。許多剛升任主管的人,還是習慣扮演執行者的角色,不知道運用租屋團隊的 力量,結果是自己忙死、部屬哀怨(因為沒有發揮的空間),而且無所適從。我就曾經是這樣令人討厭的主管。 另一種類似的狀況,也會出現在創業者身上。 一般而言,創業主都是能幹的老闆,尤其在創業階段,人力 、財力都租屋網不足時,通常要靠創業主親力親為,才能突破困境,因此創業主習慣自己動手做。可是當組織變大、規模變大時,如果創業主不瞭解「寶相莊嚴 」才能香火不絕的道理,通常會出現組織規模變大的不適應症。 我也曾? 戊郱~主抱怨,部591屬能力不足、團隊不佳,其實真正的原因是老闆能力強 ,無法忍受部屬的不足,以至於老是自己動手做,結果當然無法培養出好的團隊、好的部屬。 我甚至曾經要求一位主管,禁止他自己下手執行工作。因為他嫌部屬動作慢,做事不到租房子位,於是老是自己做。我告訴他,就算失手,也要讓部屬獨力完成,他的協助 ,只會讓團隊繼續無力、無能。 想大事,想明天的事、想制度、想團隊,這是老闆與主管該做的事,做一個寶相莊嚴的菩薩,只有在部屬帶著問題、帶著困買屋難求救時 ,才適時給予指點,而且僅止於指點,絕不可以代他完成,這是培養部屬 、建立團隊的第一步。


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